Wir senden dir nach deiner Bestellung zwei E-Mails: Eine Bestellbestätigung direkt nach dem Kauf und eine Versandbestätigung, sobald dein Paket versendet wurde.

Falls du keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner.

Wenn du beim Checkout deine Telefonnummer anstelle einer E-Mail-Adresse angegeben hast, erhältst du keine Bestätigung per E-Mail. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice und teile uns die E-Mail-Adresse mit, die du zu deiner Bestellung hinzufügen möchtest, damit du die Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer erhältst.

Es dauert 2 bis 3 Werktage, bis deine Bestellung bearbeitet und versendet wird.

Sobald sie unser Versandzentrum verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Der Versand dauert in der Regel 5-9 Werktage, nachdem wir deine Bestellung bearbeitet haben. Falls dein Produkt nur noch begrenzt auf Lager ist, kann es zu einer zusätzlichen Verzögerung von 2 bis 3 Werktagen kommen. Sei versichert, dass wir unser Bestes tun, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Falls du einen Fehler bei der Eingabe deiner Lieferadresse gemacht hast, kannst du diese noch ändern, bevor deine Bestellung versendet wird.

In einigen Fällen können minimale Adressänderungen auch nach dem Versand der Bestellung vorgenommen werden.

Stelle sicher, dass du uns so schnell wie möglich kontaktierst, wenn du die Adresse ändern möchtest.